“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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非常不错的老牌酒店，江景房直接对着苏州河黄浦江的交汇点。外白渡桥外滩，东方明珠塔尽收眼底。可以在房间里悠闲地坐着，边喝茶边赏景。赞！
兔子：好评
确实可以看到黄浦江，真不错！
会员1910：好评
酒店设施比较老旧，洗澡什么的水太小，空间不大也不舒服，但是，酒店的江景在这个位置绝对是无敌的，不用在外滩与人挤就能观赏黄浦江两岸景色，如果天气好那真是没话说了，冲这景观也会考虑再次入住。